Gere satisfação e seja a preferência dos seus consumidores
Fidelizar clientes é barato, gera crescimento previsível, melhora sua reputação e te dá mais tranquilidade para projetar o futuro da sua empresa.
1
Demonstre interesse
Tire dúvidas, mostre dados relevantes e esteja disposto a escutar o cliente no que for preciso.
2
Ofereça vantagens
Compartilhe materiais ricos, dê brindes e promoções exclusivas sem nada em troca, faça o cliente se sentir recompensado por ter escolhido sua empresa.
3
Faça pesquisas de satisfação
Pesquisas de satisfação são uma excelente forma de entender melhor as dores dos clientes. Dessa forma, fica mais fácil de criar estratégias para solucioná-las.
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Ao monitorar os KPIs das suas estratégias de fidelização, é possível ajustá-las para obter resultados cada vez melhores.
Monitoresuas ações de fidelização
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