UI design: o que é e como as interfaces impactam seu produto

UI design é o processo de construção de interfaces que podem ser entendidas de forma fácil, eficiente e agradável. Chegou a hora de entender a importância de criar interfaces de qualidade para a sua empresa!

Você já parou para pensar na importância das interfaces dos seus produtos, aplicativos, plataformas e afins? Elas são componentes essenciais na hora da tomada de decisão de um cliente em adquirir ou não o que você está ofertando.

Mas para ter uma interface bem-sucedida, é preciso seguir alguns princípios e estratégias. Principalmente na Era digital, em que o design de interface do usuário talvez seja o primeiro contato que seus leads (potenciais clientes) têm com o que você está oferecendo.

E está aí a importância do UI design, a estratégia que foca na construção dessas interfaces atrelada à experiência do usuário.

Quer saber mais sobre o conceito, no que ele interfere nos resultados do seu negócio e o que difere do UX design? Então acompanhe o conteúdo!

O que é UI Design?

UI design (User Interface design), ou design de interface do usuário, é o processo de construção de interfaces para sites, aplicativos, produtos e afins.

O objetivo da estratégia é deixar a interface (elemento que liga física ou logicamente dois sistemas ou partes de um sistema) mais fácil, eficiente e agradável para consumidores de modo geral.

Para isso, o UI design estuda as interações do usuário com o produto, segue boas práticas da área e faz testes.

Uma boa interface é capaz de reduzir esforços dos usuários, ajudando-os a usar o produto/serviço sem dificuldades e de forma intuitiva.

Quais são as diferenças entre UI e UX design?

Algumas pessoas confundem as estratégias de UI design e UX (User Experience ou experiência do usuário) design.

Isso porque ambas são focadas na parte visual do que é apresentado para os consumidores e na praticidade da comunicação para ele.

A diferença é que o UI Design tem o objetivo de criar uma interface prática e que favorece a relação entre a marca e o consumidor.

Já o design UX estuda a forma como o usuário se sente ao relacionar-se com o produto.

Ou seja, podemos dizer que o design UX cuida da parte mais subjetiva da criação de um projeto e estuda o comportamento e as emoções dos usuários.

Enquanto o UI Design se importa mais com os elementos que devem ser usados em uma interface que o usuário vai lidar diretamente para facilitar a vida dele.

Na prática, as atividades deles são bastante diferentes.

O design UX precisa:

Entrevistar os stakeholders para entender com clareza os objetivos da empresa;
Entrevistar os usuários para entender a fundo suas necessidades;
Identificar dificuldades de uso e substituí-las por soluções mais assertivas;
Construir personas para auxiliar as estratégias e ações do projeto;
Elaborar a jornada do usuário para identificar oportunidades de melhoria nas estratégias de marketing.

Já UI designer tem atividades como:

Desenvolvimento do design visual com base em wireframes e fluxos de interação;
Criação de protótipos navegáveis para testes com usuários;
Elaboração de um guia para os engenheiros de software programarem a entrega final.

Os elementos do UI design

Os elementos trabalhados por um UI designer são os botões, ícones, tipografias, posicionamentos e cores.

Todos esses elementos precisam trabalhar em conjunto para tornar a vida do usuário mais prática e simples.

Por exemplo, faça um teste simples agora mesmo. Pegue seu celular para tirar uma selfie.

O processo para isso foi fácil? Foi intuitivo? Provavelmente, sim!

Isso porque você deve ter se deparado com um ícone de câmera e já soube que esse era o botão em que deveria clicar para tirar fotos e gravar vídeos. Quem pensou nessa interface simples e didática foi um UI designer.

Outros diversos elementos facilitam o uso de um produto assim, como a cor, o tamanho, a posição, entre outros.

Como fazer o design das interfaces do usuário

As etapas que envolvem o UI design não necessariamente são lineares.

Isso porque, à medida que os testes são feitos, pode ser necessário voltar a um estágio ou outro para ajustar alguma questão.

Mas de maneira ideal, as fases seriam as seguintes:

1. Entenda o problema

O primeiro passo é entender qual problema que a equipe quer resolver.

Para isso, é necessário ter claro qual a causa, os objetivos e o público-alvo do projeto.

Além disso, nessa etapa, é necessário definir métricas que servem de critérios para compreender se o projeto está ou não sendo bem-sucedido.

Por exemplo, vamos supor que o problema a ser resolvida é a taxa de abandono de usuários aos carrinhos de compra no site. É necessário entender o motivo disso estar acontecendo.

Tem a ver com a interface? O que pode ser melhorado? Quais outros motivos existem?

A partir disso é possível pensar na estrutura da equipe que é necessária para desenvolver o projeto.

Além de por quais tarefas cada pessoa é responsável e o prazo de entrega adequado.

2. Faça benchmarking

O segundo passo do UI design é buscar referências que sirvam de inspiração e entender o que a concorrência está fazendo.

Uma ótima pedida para isso é fazer benchmarking, que é um estudo focado em analisar os concorrentes e criar parâmetros para crescimento do negócio, justamente para que seja possível entender como o mercado está funcionando e o que é possível fazer para inovar.

3. Entenda o comportamento do usuário e como facilitar a experiência dele

Para ter sucesso na interface que será desenvolvida, é necessário entender o comportamento dos usuários que vão usá-la.

Para isso, você pode fazer entrevistas, por exemplo.

Idealize uma jornada do usuário que mostre o processo que ele faz para concluir uma tarefa com o que você está oferecendo.

Essa etapa costuma ficar por conta do design UX, mas é essencial que os designers de interface também tenham claro.

Afinal, as equipes precisam trabalhar em conjunto para ter um resultado positivo e assim os UI designers podem projetar as telas necessárias.

4. Crie esboços das interfaces

Faça esboços das telas é uma fase que pode e deve ser aberta aos colaboradores da empresa.

Assim é possível chegar a um consenso sobre o que é melhor para o usuário.

Isto feito, é possível começar a criar wireframes, que são protótipos de baixa fidelidade capazes de tornar o projeto visual e auxiliar na definição do que será aprovado.

Esses wireframes devem ser testados, se possível, com o usuário final para a coleta de feedbacks.

Assim você tem como identificar problemas de usabilidade mesmo antes da equipe de desenvolvimento começar o trabalho.

5. Crie um documento do projeto

Documente o que cada detalhe do projeto, isso é essencial para seu desenvolvimento.

Neste documento é necessário constar quais são os elementos que são usados no projeto, por exemplo.

Assim como suas especificidades, como cores, tipografia e imagens.

Tendo isso, no futuro é possível alterar ou replicar elementos conforme necessário já sabendo qual é a base deles.

6. Desenvolva protótipos de alta fidelidade

Nesta fase é momento de criar protótipos de alta fidelidade. Isso inclui todos os elementos definidos anteriormente.

Eles ainda não são idênticos ao produto final, mas o objetivo é apresentar um “exemplar” que possa ser testado e discutido.

Nesta etapa podem ser incluídos itens como rolagem de página e caixas de seleção.

7. Entregue o produto final

A última etapa necessária é a entrega do projeto.

Ou seja, apresente a versão acabada, já com todas as alterações necessárias feitas.

É possível que depois de entregue, venham novos feedbacks e talvez seja necessário voltar algumas etapas, mas isso deve ser considerado também na hora apostar em UI design.

Como está o mercado para o setor de UI design?

UX Design é uma área que está em alta no mercado, principalmente por conta do avanço da tecnologia e os negócios online nos últimos anos.

Isso faz com que o UI Design seja também cada vez mais necessário para as empresas que investem em marketing.

Até porque a área ajuda a trazer mais satisfação ao cliente e cria proximidade entre o usuário e a marca.

Então, investir em UI design no mercado atual é um grande diferencial para quem quer se destacar e crescer cada vez mais.

Inove na forma como seus clientes interagem com seu negócio

Acompanhar os avanços tecnológicos e a forma como as empresas se reinventam para se relacionar com os clientes é essencial para quem busca por bons resultados.

E foi nesse cenário da tecnologia que surgiu o UI design e o design UX, estratégias que se tornaram destaques no mercado atual.

Isso porque o UI design leva em consideração as interfaces que serão usadas pelos clientes para tornar a vida deles mais fácil, prática e ágil.

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