O que é o Software ISO 9001?
O que é ISO 9001
A ISO 9001 é um software de gestão projetado para otimizar processos, aumentar a agilidade no desenvolvimento de produtos e produzir com mais agilidade para a satisfação do cliente e sucesso duradouro.
Foi criado com o objetivo principal de tornar os processos mais eficientes, ajudando a garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelas empresas.
Logo, como dito, o sistema é desenvolvido para tornar clara e objetiva a visão dos processos e procedimentos da qualidade facilitando o controle e a análise para a tomada de decisões, otimizando tempos e agregando valor aos resultados obtidos.
Benefícios da Certificação ISO
Este sistema de gestão da qualidade visa melhorar o desempenho da organização. Ele pode ser aplicado a uma empresa, produto ou serviço de qualquer porte por meio de seu foco de negócios.
A certificação ISO 9001 aprimora a organização interna, facilita o controle gerencial, aumenta a produtividade e os lucros, além de aumentar a competitividade no mercado e o potencial de novos negócios.
Algumas empresas atualmente só contratam fornecedores que possuem essa certificação, por isso há uma necessidade crescente de readequação para obter mais vantagem competitiva.
Essa pode ser uma ótima maneira de planejar o crescimento ou a expansão de sua organização. O software ISO 9001 facilita o treinamento de novos funcionários ou a intenção de substituição de funcionários, bem como quando ocorrem atividades muito complexas na organização.
A certificação tem muitas vantagens:
- Aumentar as habilidades
- Aumentar o engajamento dos funcionários
- Definições de responsabilidade, poder e papel:
- Economize tempos de ciclo de fluxo de trabalho.
- Aumente a produtividade no próximo processo.
- Reduzir o número de reclamações;
- Diminuição de produtos defeituosos em percentuais significativos;
- Reduzir o tempo de entrega;
- Melhorar a imagem dos clientes;
- Melhoria da posição da competição;
- Ferramentas de marketing;
- Atraindo novos clientes;
- Aceitação por organizações internacionais;
- Um incentivo para manter um sistema de gestão da qualidade.
Como um software pode lhe ajudar a se certificar na ISO 9001 ?
O mercado de desenvolvimento de software mudou muito nos últimos anos. Anteriormente, atender às necessidades do cliente era a única abordagem para as equipes de desenvolvimento. Hoje, este não é o caso A ênfase na qualidade tornou-se sinónimo de satisfação da própria necessidade.
Qualidade, e acima de tudo, a sua garantia é a satisfação do cliente. As necessidades são atendidas por meio de um processo holístico que não é mais um valor competitivo, mas um valor baseado em serviços.
Artigo produzido pela equipe da Zorzal
