Estratégias de Marketing Digital Internacional

O marketing digital internacional tem se tornado cada vez maior, portanto, daqui para frente, você verá cada vez mais empresas se internacionalizando.

O YouTube, por exemplo, já está próximo de liberar a ferramenta de dublagem Aloud no Youtube Studio. Essa ferramenta se trata de uma inteligência artificial que dublará vídeos em várias línguas, possibilitando que os criadores atinjam mercados internacionais.

No entanto, o marketing internacional é um campo complexo que requer uma compreensão das nuances culturais, econômicas e sociais de diferentes regiões do mundo. Cenários que estão mudando o tempo todo.

Neste artigo, falaremos sobre as estratégias de marketing internacional que podem ajudar as empresas a alcançar o sucesso global.

Abordaremos tópicos como pesquisa de mercado global, adaptação cultural, estratégias de entrada no mercado e o papel das mídias sociais na expansão internacional.

Pesquisa de mercado global

A pesquisa de mercado a nível global desempenha um papel crucial no sucesso das estratégias de marketing internacional. Ela fornece às empresas as ferramentas e insights para tomar decisões informadas em escala global.

Contudo, é sempre interessante ter em mente algum país ou países para aplicar as estratégias e ideias encontradas.

Por exemplo, você pode focar nos principais países que falam inglês, como Estados Unidos, Austrália, Canadá etc. Ou pode apenas focar na América Latina. Tudo vai depender do público-alvo do seu negócio.

Ao explorar a importância da pesquisa de mercado em nível global, é possível identificar oportunidades valiosas e ameaças potenciais nos mercados-alvo estrangeiros.

Essa abordagem estratégica permite que as empresas compreendam as preferências do consumidor e as tendências de mercado. Além disso, permite identificar as demandas culturais e os desafios regulatórios em diferentes regiões do mundo.

Como fazer essa pesquisa de mercado no marketing internacional?

Para alcançar sucesso em um mercado internacional é preciso adaptar o negócio como um todo, desde produtos ou serviços e até mesmo atendimento. Isso acontece porque ao expandir um negócio, muitas áreas podem se diferenciar em relação ao país de origem de uma empresa.

Sendo assim, é fundamental executar um planejamento estratégico seguindo alguns passos:

Análise de Dados no marketing internacional

Executar a coleta e análise de informações existentes é o primeiro passo para realizar uma pesquisa de mercado adequada.

Isso pode envolver relatórios de mercado e estatísticas governamentais, pesquisa de palavras-chave tanto para pesquisas nos mecanismos de buscas quanto nas redes sociais.

Pesquisas de Mercado Primárias

Pode ser feita a realização de pesquisas diretas, como pesquisas de opinião, questionários e grupos focais em diferentes regiões geográficas.

No entanto, poderia sair caro se feito de forma tradicional, mas como as pesquisas podem ser feitas online ou terceirizadas, é possível economizar nesta etapa.

Entrevistas com Especialistas

Consulta a especialistas da indústria e profissionais com conhecimento específico sobre os mercados internacionais.

Sendo assim, é possível usar ferramentas como o LinkedIn para encontrar profissionais no seu mercado de atuação e na região que busca expansão.

Dessa forma, pode-se convidar este profissional para uma entrevista.

Estudos de Caso e Benchmarking

Análise de casos de sucesso e estratégias de empresas similares podem ajudar no direcionamento dos esforços corretamente.

Lembre-se que nem sempre é possível encontrar pesquisas existentes ou atualizadas para o seu mercado.

Todavia, é possível investigar empresas similares a sua que estejam lucrando e expandindo na região selecionada.

Análise de Concorrência

Estudo da concorrência global e suas estratégias permitem seguir quem está fazendo o que você quer fazer e “seguir o líder”. Contudo, é importante adicionar o diferencial do negócio, mas aplicando aquilo que já se mostrou funcionar.

Análise de Dados demográficos e Geográficos

Utilizar dados demográficos e geográficos para segmentação de mercado é crucial.

Diante disso, pode-se conseguir muitos dados demográficos rodando algumas campanhas no Google Ads, por exemplo.

Avaliação de Riscos e Regulamentações

Compreender os desafios regulatórios e políticos que podem afetar as operações internacionais. é uma parte muito importante.

Um exemplo, é sobre as casas de apostas que estão operando no Brasil sem contribuição fiscal e isso pode gerar vários problemas.

Então ler e estudar as leis das localidades que uma empresa pretende atuar para se interar dos possíveis impedimentos é essencial.

Entendendo a cultura de cada local

A adaptação cultural é um ponto crítico das estratégias de marketing internacional, pois reconhece a diversidade de culturas e valores ao redor do mundo.

Isso é tão sério e importante que nós vemos a diferença cultural de um estado para outro, mesmo estando dentro do mesmo país.

Então, se você quiser fazer uma campanha local no Rio de Janeiro, usando uma música de fundo como Bossa Nova ou Funk Carioca, dependendo do público, pode dar mais certo do que usar Piseiro que é mais popular no Nordeste.

E quando falamos em sucesso global, as empresas devem ir além de simplesmente traduzir, ou dublar, mas sim considerar as diferenças culturais de cada mercado. É preciso se aprofundar para fazer isso de forma correta.

Isso envolve a personalização das estratégias de marketing para respeitar as sensibilidades culturais, tradições e valores locais. Dessa maneira, é possível evitar potenciais gafes culturais que podem alienar os consumidores e prejudicar a reputação da marca.

Por isso é importante fazer uma imersão da cultura na qual pretende atingir, quanto mais específico for, melhor serão as estratégias.

Globalização da comunicação nas redes sociais para o marketing internacional

Além de se atentar à cultura de cada lugar, a globalização da comunicação é uma realidade que transformou a maneira como as empresas expandem internacionalmente e constroem uma presença global.

As redes sociais e a comunicação digital desempenham um papel central nesse processo. elas permitem que as empresas alcancem audiências em diferentes pontos do planeta rapidamente.

Plataformas como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn transcendem fronteiras geográficas, proporcionando um canal direto para se conectar com consumidores em diferentes partes do mundo.

Também não podemos esquecer da publicidade online e as estratégias de SEO que ajudam a aumentar a visibilidade global da marca.

Várias destas ferramentas já possibilitam ter versões em idiomas diferentes, assim as empresas podem segmentar seus serviços ou produtos digitais para cada língua.

Também é muito interessante utilizar de mídias pagas em outros países, o que facilita e agiliza o processo de integração com o cliente.

No entanto, anunciar em outros países com a moeda mais cara, consequentemente aumentará o custo da campanha.

Isso não se deve somente por conta da moeda e sua conversão, mas por estar competindo entre vários países que, por exemplo, falam inglês.

Então para isso, é interessante pesquisar palavras-chave relevantes de baixo CPC.

A importância do atendimento humanizado na expansão de mercado global

Fazer marketing digital global pode ser um atrativo para as empresas, mas para investir nessa área é preciso dar atenção ao suporte ao usuário.

À medida que as empresas expandem para novos mercados internacionais, oferecer suporte humanizado e de qualidade se torna um fator crítico para o sucesso e a retenção dos usuários.

Os consumidores em todo o mundo valorizam a experiência personalizada e o sentimento de serem compreendidos, independentemente de sua localização geográfica ou idioma.

Quem nunca se queixou do atendimento robotizado que as empresas utilizam hoje em dia? É algo funcional em alguns casos, pesquisas mostram que as pessoas estão torcendo o nariz para os bots e preferem algo mais humanizado..

Uma maneira eficaz de atender a essa necessidade é terceirizar o suporte para profissionais nativos dos países-alvo.

Esses profissionais entendem as nuances culturais, linguísticas e sociais específicas de seus mercados.

Isso não apenas ajuda a construir relacionamentos mais próximos com os clientes, mas também evita mal-entendidos culturais que podem prejudicar a reputação da marca.

Portanto, investir em um call center multilíngua, com equipes na região que está atendendo e que respeitam as particularidades de cada mercado, é um diferencial crucial para o sucesso na expansão global digital.

Examine as tendências de marketing internacional

Tudo está mudando tão rápido que está difícil de acompanhar, não é mesmo? Ontem mesmo foi o pico da pandemia com várias empresas aderindo ao trabalho remoto do jeito que era possível. Nessas mudanças de cenário, sempre existirão oportunidades para crescimento.

As tendências futuras no marketing internacional estão sendo moldadas por uma crescente influência da tecnologia e um foco crescente na sustentabilidade global.

À medida que a tecnologia avança a cada ano, as empresas estão explorando novas maneiras de alcançar mercados globais por meio de plataformas digitais, inteligência artificial e análise de dados avançada.

Além disso, a crescente conscientização sobre questões ambientais e sociais está levando as empresas a adotar práticas de marketing mais sustentáveis e inclusivas. Isso não apenas atende às expectativas dos consumidores, mas também abre portas para novas oportunidades de mercado.

Hoje a internet é responsável por cerca de 4% da emissão de carbono no mundo. Daqui a poucos anos, em 2025, a projeção é de que o valor dobre. (TechTudo)

Muitas mudanças climáticas estão acontecendo, mudanças comportamentais e de consumo. Cada região encara estas mudanças de forma diferenciada, sem falar do novo olhar da geração Alpha que estará no mercado de trabalho em poucos anos. Novos consumidores, novas demandas.

Estar ligado a todas essas mudanças é mais que essencial para que consiga expandir para outros mercados.

O marketing global, nesse contexto, não é apenas uma resposta às tendências emergentes, mas também uma oportunidade para quem busca liderar as próximas inovações.

Aplique já as estratégias para o sucesso do marketing internacional!

Em um cenário de constante evolução e globalização dos negócios, é evidente que a expansão de mercado internacional é uma realidade crescente no mundo do marketing.

Neste artigo, discutimos estratégias essenciais, como pesquisa de mercado global, adaptação cultural, estratégias de entrada no mercado, comunicação e a influência das mídias sociais na expansão internacional.

Com isso você consegue ter uma ideia de como criar uma estratégia eficaz de marketing digital global para o seu negócio, seja uma pequena empresa SaaS, seja você um grande e-commerce, ou um influenciador digital, com estas dicas, você abrirá as portal do seu negócio para o mundo.

Este conteúdo foi escrito por Wellington Duarte – CEO em BrazilDesk.