4 dicas de Marketing boca a boca para sua marca dar o que falar
Quando o cliente satisfeito conta sua experiência para terceiros de forma espontânea, temos um claro exemplo do bom e velho Marketing boca a boca.
Esse tipo de publicidade não custa um centavo sequer e impulsiona o faturamento das empresas que são bem faladas por seus consumidores.
Separamos 4 dicas para você incentivar o Marketing boca a boca e melhorar os resultados do seu negócio.
As pessoas só recomendam produtos e serviços que realmente gostam, então ofereça soluções da mais alta qualidade para fazer o cliente virar um vendedor espontâneo da sua empresa.
Foque na qualidade
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surpreenda o cliente
Crie experiências diferenciadas para surpreender seu cliente positivamente, como:• Brindes• Descontos• Mensagens de agradecimento.
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Seja criativo!
A criatividade é essencial para destacar sua marca em relação à concorrência. Por isso, tenha ideias inovadoras para agregar mais valor à experiência do cliente.
Uma forma eficaz de ter boas ideias é fazendo sessões de brainstorming com sua equipe. Ao final, escolha as melhores sugestões e coloque-as em prática!
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Seja referência
Uma das chaves para estimular o Marketing boca a boca é ser referência no próprio setor. Dessa forma, você transmite confiança ao consumidor antes mesmo de convertê-lo!