Marketing Interativo: o que é, importância e como fazer

Marketing Interativo: otimize suas estratégias com ações engajadoras

Publicado: 29 de março de 2023 | Atualizado: 31 de março de 2023.

O Marketing Interativo é uma estratégia voltada para aumentar a interação do público com a sua marca. Com o aumento do engajamento, você otimiza as demais ações de marketing e gera vendas qualificadas.

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O consumidor moderno busca por experiências marcantes com as empresas que se relaciona. Tratar esse consumidor como um mero número é um erro que toda marca deve evitar.

É nesse contexto que surge o Marketing Interativo dentro das ações de Redes Sociais e Marketing Digital. Essa estratégia é o conjunto de ações voltadas para atrair, nutrir e converter leads em clientes por meio do engajamento.

Essas campanhas são pensadas para que o consumidor se sinta como um colaborador ativo das suas postagens e conteúdos. Dessa forma, você passa a ter insights valiosos vindos diretamente da sua persona.

Para saber como colocar essa valiosa estratégia em prática no seu negócio, confira este artigo completo que preparamos sobre o assunto.

O que é Marketing Interativo?
Em que áreas o Marketing Interativo pode ser utilizado?
Como colocar o Marketing Interativo em prática
Chegou a hora de engajar sua audiência

O que é Marketing Interativo?

A imagem mostra três pessoas em uma sala de reunião. Uma delas está de pé em frente a uma televisão que mostra gráficos e resultados. Já as outras duas ouvem atentamente sentadas em uma mesa com computadores e cadernos para anotações

Marketing Interativo é uma estratégia focada em gerar diálogos entre empresa e audiência a partir da criação de conteúdos interativos. Com isso, ativos poderosos são produzidos para atrair usuários, converter em leads e gerar vendas.

Dessa forma, o consumidor não se limita a receber conteúdos de forma passiva. Ele participa ativamente de discussões e ajuda a construir processos internos da marca.

Com o Marketing Interativo você promove trocas de informações de maneira constante com a audiência. Não existe um jeito melhor de formular estratégias do que a partir do que seu próprio público comunica.

Assim, é possível entender o que os clientes pensam sobre a empresa e gerar ideias valiosas com base nesses diálogos.

Esse planejamento estratégico é fundamental para otimizar outras estratégias de marketing e vendas e, com isso, obter grandes resultados.

Agora que você já tem uma boa ideia do que é Marketing Interativo, vamos entender como aplicar a estratégia na prática.

Em que áreas o Marketing Interativo pode ser utilizado?

Para entender como o Marketing Interativo pode ser útil na sua empresa, pense no seu relacionamento com os clientes.

Nos tempos atuais, o consumidor precisa desempenhar um papel nas tomadas de decisões da empresa. Com as estratégias de Marketing não é diferente!

Sabendo da importância do público na sua abordagem, é hora de entender em que áreas o Marketing Interativo pode ser útil para você:

Coleta de Dados

A interação com o público possibilita a coleta de informações valiosas para moldar suas estratégias. Dessa forma, o Marketing Interativo é um poderoso aliado do Data Marketing.

Com ferramentas de formulários, landing pages, relatórios, enquetes e outros conteúdos interativos, a equipe de marketing captura dados como:

Idade;
Localização;
Profissão;
Escolaridade;
Renda.

Tudo isso te ajuda a determinar a etapa do funil de vendas que cada membro da audiência se encontra. Assim, fica mais fácil compreender suas dores e desejos.

Dessa forma, você consegue criar ações capazes de acelerar a jornada de compra e fechar novos negócios.

Nutrição de leads

A nutrição de um lead acontece por meio da criação e do compartilhamento de conteúdos relevantes focados na conversão.

Para isso, os dados sobre a audiência são essenciais. Mas também é preciso pensar em materiais capazes de se destacar em meio a tantos outros.

Novamente, estamos falando da importância dos conteúdos interativos. Afinal, a interatividade é um dos recursos mais eficazes para chamar a atenção das pessoas e fazer com que permaneçam por mais tempo em uma página.

Além disso, eles dão ao usuário o controle da própria experiência. São materiais lúdicos e intuitivos, ideais para você avançar um lead pelo funil e efetuar vendas.

Fidelização de clientes

Fidelizar clientes é uma tarefa desafiadora. Não se trata mais de atrair ou converter, e sim de gerar valor constante ao consumidor.

Para isso, é preciso entender que o relacionamento não se encerra depois da compra. Em muitos casos, ele está apenas começando.

Garantir a permanência da sua carteira de clientes permite calcular crescimento previsível, estabiliza seu negócio e, de quebra, gera defensores da marca.

Esses clientes passam a promover a empresa de forma voluntária, sem receber um centavo sequer por isso.

Eles o fazem por enxergar valor e qualidade nos serviços prestados por você e representam um dos grandes benefícios de fazer Marketing Interativo.

Portanto, ofereça um pós-venda interativo, criando questionários sobre a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.

Você pode utilizar a gamificação para tornar essas ações ainda mais convidativas e valiosas, premiando o consumidor pelo desempenho ou participação.

Como colocar o Marketing Interativo em prática

Com o conceito do Marketing Interativo em mente, você já consegue colocar estratégias para engajar sua audiência em prática.

Mas, antes de partir para a produção de conteúdo, é necessário pensar nos seus objetivos. Pergunte-se: onde você quer chegar com essas ações?

A resposta a esse questionamento serve para orientar sua abordagem e indicar os melhores caminhos para seguir.

Se você deseja converter, pode criar ou reformular um material rico com informações relevantes para o lead.

Se você quer gerar mais tráfego para o blog, pode compartilhar links dos seus artigos nas redes sociais com um CTA pertinente.

Além disso, o trabalho de planejamento, produção, compartilhamento e interação com a persona precisa ser estimulado nos profissionais responsáveis por essas tarefas.

É necessário criar uma cultura que estimule diálogos com a audiência de forma fluida e natural.

Dessa forma, o Marketing Interativo passa a fazer parte do seu DNA em vez de aparecer de forma esporádica em conteúdos pontuais.

Como resultado, você passa a ter uma coleta de dados que permite otimizar toda e qualquer estratégia de marketing que você implementar com informações valiosas sobre a persona.

Isso melhora a geração de leads, melhora as taxas de conversão, aumenta as vendas e fideliza sua carteira de clientes.