4 dicas para turbinar o marketing empresarial de forma inteligente!

Há muitas maneiras de definir o marketing! Trata-se da ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para atender às necessidades de um público-alvo com rentabilidade. O marketing empresarial não é diferente e, portanto, reúne todas as ações de marketing que são aplicadas no dia a dia de um negócio, visando sempre uma estratégia para criar valor e não apenas responder à demanda do mercado.

A seguir vamos explicar como é possível melhorar o marketing da sua empresa de forma inteligente e simples!  

Qual seu modelo de negócio?

O modelo de negócio, também conhecido como Canvas, é basicamente sobre o que é seu negócio, a solução. Ou seja, o que você está vendendo para seu público. 

Então, seja um produto, serviço, negócio, oferta ou ideia que gere interesse e – consequentemente – faça o público-alvo comprar é considerado o modelo de negócio.

Parece óbvio, mas há diversas empresas que possuem um bom produto e não sabem como estruturar seu negócio de modo a evidenciar seus diferenciais e sobre o que é realmente a solução.

Por isso, se você não tem certeza de qual modelo de negócio seguir, selecionamos os modelos mais usuais do mercado:

1. B2C (business to consumer): produto ou serviço destinado ao consumidor final, como supermercados, salões de beleza, lojas de vestuário e outros;
2. B2B (business to business): foco na venda de soluções de empresas para empresas, com maior relevância do aspecto racional do relacionamento. Alguns exemplos são os setores atacadistas, mineradoras e fornecedores do ramo industrial;
3. B2B2C (business to business to consumer): empresas que oferecem o produto ou serviço diretamente ao consumidor, por intermédio de um marketplace, são exemplos o Mercado Livre, Americanas e Amazon, entre outras grandes marcas;
4. SaaS (software as a service): fornecimento de licença para uso de um software online, sem necessidade de download e mediante o pagamento de uma mensalidade.
5. Franchising: um terceiro, ou seja, franqueado, paga pelo direito de uso da marca e da estrutura de gestão de uma empresa por tempo indeterminado. Exemplos bem conhecidos são McDonald ‘s, Arezzo, L’Occitane au Brésil entre outras grandes marcas.
6. Economia colaborativa: modelo no qual as partes adquirem produtos e serviços de forma compartilhada, como ocorre em serviços de transporte, hospedagem e espaços de coworking.
7. Adware: monetização que acontece por meio da publicidade em aplicativos e sites de acesso gratuito, tais como Google e Facebook.
8. Freemium: produto oferecido de forma gratuita ao público consumidor, tendo como pano de fundo a cobrança de um valor para obtenção de recursos adicionais, como Spotify, Canva, Deezer entre outras grandes marcas.

Conheça agora as 4 dicas para turbinar seu marketing empresarial de forma estratégica, considerando seu público e modelo de negócio.

1. Conheça o mercado

A experiência de compra do produto é que o consumidor irá adquirir. 

É preciso criar vínculos com seu público, desenvolvendo o relacionamento do cliente com a marca.

Para isso, é necessário conhecer o mercado em que sua empresa é atuante, entendendo os distintos perfis de consumo.

O primeiro passo em qualquer campanha de marketing de sucesso, não importa o negócio/produto/serviço que está sendo oferecido ou vendido, é a compreensão do mercado – sendo fundamental para se comunicar de forma correta.

Conhecer o seu público-alvo é essencial para definir as estratégias de marketing que devem ser implementadas e o conteúdo que será utilizado nas campanhas. Por isso, se pergunte: O que você precisa saber sobre esse público e nicho de mercado?

O objetivo do marketing empresarial é atingir os clientes com resultados positivos.

2. Mensagem a ser transmitida

A mensagem é o que será entregue para o público-alvo. Esse é um dos principais pontos do marketing empresarial,.

Ao conseguir associar o produto a algo que o público-alvo gosta, ele será mais facilmente persuadido a comprar.

A mensagem também pode ter um efeito prático sobre as vendas de produtos e serviços, de uma forma atraente para o seu mercado.

3. Utilize as redes sociais corretamente

Muitas pessoas acreditam que o marketing é apenas divulgar suas ideias e produtos na internet.

Contudo, além disso, é necessário saber exatamente o que está sendo vendido e onde seu público está presente digitalmente.

Estar em todos os lugares torna-se ruim, pois dificilmente conseguirá ter uma presença qualificada. Além disso, muito provavelmente seu público-alvo não estará em todos os canais. 

Consequentemente, esforços acabam sendo inúteis, já que seu produto está chegando em clientes fora do espectro de venda.

O mercado não é um só, há mercados distintos mesmo para ramos semelhantes. Por isso, entender as diferenças e nuances entre os perfis do público é crucial.

Assim, com o conceito fundamentado, é possível saber se o cliente:

• Navega mais tempo nas redes sociais; 
• Atenta-se às propagandas online ou offline;
• Faz compras online ou somente presencial;  
• É influenciado por outras pessoas ou por lançamentos;
• Apenas especula ou converte;
• Possui ticket médio ou compra somente uma vez.

São pequenas análises que fazem com que o marketing empresarial tenha precisão para atrair o cliente em meio a um turbilhão de incentivos na internet, inclusive em redes sociais como o Instagram. 

4. Entenda o funil de vendas da empresa

A ideia do funil é ajudá-lo a visualizar o processo de compra do cliente. Ou seja, sequência de tarefas que o cliente terá que cumprir na jornada de compra, percorrendo no relacionamento com a marca.

O conceito do funil é realmente muito valioso, pois ajuda a orientar o processo de tornar um usuário interessado em um cliente em potencial, e posteriormente em cliente efetivo e fidelizado.

Nesse sentido, o funil de vendas funciona como um ciclo, em que o primeiro passo da estratégia é despertar o interesse do cliente. 

Neste ponto, ele não sabe se tem o problema ou se acabou de descobrir uma necessidade. Por isso, desperte o interesse por assuntos relacionados ao problema até que ele tome consciência de como tal questão o afeta, identificando que precisa solucionar essa dor.

Depois, é preciso mostrar todas as formas possíveis de solucionar esse problema, como usando seu produto, e os benefícios desse investimento. Mas lembre-se, esse ainda não é o momento de pensar unicamente na conversão de venda.

Ao final do funil, o cliente já está disposto a pagar por seus serviços e confia em sua marca. 

Ou seja, é hora de mostrar a ele o quanto o seu produto é bom e como vai ajudá-lo a alcançar seus objetivos.

Esse post foi escrito pela BDDB.ag, uma agência de design com mais de 20 anos de experiência e foco em gestão de marca, branding estratégico e presença digital.