Entenda de uma vez por todas o que são cookies e para que servem

O que são cookies é um conhecimento que você precisa ter se investe em marketing digital. Isso porque eles são essenciais para rastrear informações dos visitantes nas suas páginas e os benefícios não param por aí!

Os cookies são essenciais para entender dados sobre a navegação online. Isso porque eles lembram quais sites você visitou, assim como guardam as informações de formulários. Isso ajuda a deixar a navegação e o preenchimento de dados mais rápidos e eficientes.

A questão é que os cookies não são úteis apenas para os usuários, mas para as empresas também. Afinal eles também são usados para rastrear informações dos visitantes de páginas, sendo essenciais para qualquer plano de marketing.

E a importância dos cookies é tão grande hoje em dia, que existe uma Lei para gerir a política de cookies para de uso deles.

Quer saber mais sobre o que são os cookies, para que eles servem e qual a lei que os rege? Então confira o conteúdo completo!

O que são cookies na internet?

Sabe o que são cookies? De forma simples, eles são um pequeno arquivo de texto etiquetado com uma identificação exclusiva que é inserido em seu computador por um site.

Nele são salvas várias informações que vão desde as páginas que você visita até os dados preenchidos em sites e landing pages.

E toda que você visita um site, suas informações pessoais como nome, e-mail e interesses pessoais são armazenadas em um cookie e enviadas ao seu navegador da internet. Esse por sua vez guarda os dados para uso futuro.

Isso faz com que da próxima vez que você visitar o mesmo site, ele consiga reconhecê-lo. Dessa forma é possível estudar o comportamento do consumidor online, pois as empresas conseguem entender quando ele esteve no site, quais as páginas que visualizou, quanto tempo gastou em cada uma delas e quantas vezes voltou.

Ou seja, os cookies são extremamente poderosos para as empresas e suas estratégias, ações e campanhas de vendas e marketing. Por isso é tão importante saber o que são cookies.

Para que servem os cookies?

Ficou fácil entender o que são os cookies? Então vamos falar sobre para que servem os cookies agora.

Um dos principais objetivos deles é coletar informações e melhorar a experiência do usuário, o que é facilitado com ajuda de dados comportamentais.

O armazenamento de dados permite ter clareza dos hábitos e das preferências dos usuários. Assim possibilitando também direcionar anúncios mais adequados ao perfil de cada um deles..

Não é à toa que o seu navegador começa a mostrar inúmeros anúncios de assuntos, produtos e serviços que te interessam, por exemplo.

Afinal, quando você faz uma pesquisa no Google, os cookies mostram aos anunciantes quais são os itens de maior interesse daquela pessoa.

Para que eles consigam direcionar estratégias relacionadas a tais preferências.

Porém, as funções dos cookies vão além de gerar perfis para direcionamento de anúncios. Eles também podem ser usados para:

• Guardar os ajustes feitos ao visitar um determinado site, como o idioma preferido, cidade de origem, o sistema operacional e o navegador usado;
• Monitorar o comportamento dos visitantes, registrando quanto tempo eles ficam na página, os conteúdos que acessam e os arquivos que baixam;
• Armazenar informações sigilosas, como login e senha, para que o usuário não precise digitar esses dados todas às vezes que acessar o seu e-mail, redes
• Sociais ou sites de compras, por exemplo;
• Registrar informações de contato, como endereços, números de telefones e o que mais for fornecido.

Já deu para entender que saber o que são cookies e para que eles servem é essencial né?

O que a LGPD diz sobre cookies?

Não adianta apenas saber o que são cookies sem conhecer a LGPD.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2017 que entrou em vigor em 2020 para impedir que informações pessoais sejam coletadas ou usadas indiscriminadamente.

Pensando nisso foi necessário estabelecer uma lei de cookies, para que as empresas passassem a solicitar o consentimento dos seus usuários para coletar e armazenar essas informações ou então enquadrar o tratamento delas em outra base legal.

Com a lei de cookies, o objetivo é proteger os cidadãos quanto ao processamento e livre circulação de suas informações pessoais.

Para isso as empresas precisam cumprir rigorosos requisitos ligados ao processamento de dados pessoais.

Sendo assim, as empresas passaram a buscar formas mais naturais para atingir seus consumidores.

Se essas formas forem usadas em atenção às regras de transparência e consentimento explícito e em conformidade com a LGPD.

A empresa pode fazer a coleta de dados do consumidor de maneira efetiva e legal, estabelecendo um vínculo de confiança para um bom relacionamento.

Todo esse cuidado com a privacidade ajuda os negócios a conquistarem mais clientes e aumentarem cada vez mais sua receita.

Por que é importante contar com softwares especializados para gerenciar dados?

As empresas precisam se atentar e muito para cumprir a LGPD, garantindo que a gestão de dados pessoais seja feita de acordo com a legislação.

Se o seu site ou organização processa dados diretamente pessoais, é necessário revisar esse processo para atender aos requisitos.

Para isso, o uso de softwares especializados ajuda a fazer esse bom gerenciamento dos dados dos usuários e, ao mesmo tempo, mantém o site de acordo com a Lei.

Esse cuidado com a privacidade é necessário para se manter dentro do que é permitido, conquistar mais clientes e aumentar sua receita, afinal não adianta só saber o que são cookies, existe uma lei para regulamentar tudo isso.

Pensando nisso e na importância de ter softwares ajudando nesse gerenciamento de dados, a Hariken, por exemplo, é uma empresa que ajuda seus clientes a transformarem dados em marketing.

Afinal, ela é uma plataforma que captura e armazena dados dos seus sites, aplicativos e CRM e ainda ajuda as organizações a usar os dados para criar audiências customizadas e ainda exportar dados de campanhas.

Colher dados é a melhor forma de direcionar sua estratégia de marketing!

Explicamos no conteúdo sobre o que são cookies, para que servem os cookies e até sobre a lei de cookies e a LGPD.

Você agora tem conhecimento suficiente para entender a importância de trabalhar com dados e que para isso é necessário respeitar a privacidade dos usuários de acordo com leis que existem para isso.

No Marketing Digital é possível coletar dados de várias formas e eles são de fato importantes para o negócio, mas tudo precisa ser feito conforme o que está em regulamento, afinal internet não é terra de ninguém.

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